Morea Family Resort & Spa 4*

Отель не соответствует заявленным 4 *
Разочарование полное. Данный отель был предложен , как альтернатива Санмарина, тк изначально бронировали его ( но, по неизвестно, а может и известной нам причине) , Санмарин не смог в этот период принять гостей и предложил данный вариант, заверив, что уровень аналогичный.
Отель позиционирует себя как 4* - полный бред.... Ваш уровень не выше 3 *. Начнем с того. как был убран номер - грязный унитаз, разбросанный зефир под тумбочками, который находила моя дочь, стоячая вода в душе..... И да!Обращение к руководству отеля - ЭТО ВИНА ГОРНИЧНОЙ, которая так убирала номер и готовила к въезду новых гостей. Далее с этой же горничной произошел конфликт, тк убираться она не хотела, от слова совсем - горка кинутых гелей для душа и смена мешка для мусора, эта вся уборка, которую нам удалось лицезреть. На мой вопрос - когда Вы планируете менять белье, шел 5 день нашего пребывания, мне дали ответ - Вас в графике нет:))) Тогда был задан другой вопрос: как часто меняется белье в отеле 4 *, на что мне сказали ,что я скандалю и удалились . Так вот, обратите внимание на данную горничную - Испортила впечатление полностью, убирается отвратно, работать человек явно не хочет. В этот же день к нам пришла милейшая. Лиза - Вы большая молодец! Спасибо Вам! Сам номер неплохой, просторный, новый, красивый.
Идем далее ) Поселили нас прям напротив бассейнов, бара, что огромный минус. Мы были с ребенком, спать ложились рано, но до 00 часов приходилось слушать музыку, а в ночи слушать ,как пьяные товарищи либо выясняют отношения, или купаются. И да, за порядком там не следит никто! Курят просто у каждой мусорки, хотя везде висят табличку, что курение в строго отведенном месте. Купание ночью так же под запретом, но почти КАЖДУЮ НОЧЬ мы слышали эти оры и крики в бассейне. Что касается бассейнов - Их чистят , с этим все отлично.
Идем далее - гриль, молочные коктейли, гиросы и все, что указано на сайте - ЗАМАНУХА. Не удалось ни разу попробовать, все что Вас там ждет - сосиски, сардельки и курица, и то, за которой Вам придется отстоят огроооомную очередь, и не факт, что Вам что-то достанется. Молочные коктейли не видела НИ РАЗУ. Мороженое в достатке, но самое дешевое, на растительных жирах. Идем далее:) Столовая - уже на 4 день не хотелось идти на ужин, тк разнообразия почти нет. Рыбу дают очень в маленьких кол-вах, почти сразу разбирают. Мясо вкусное, но способы приготовления почти всегда одни и те же. Очередь за ложками ,вилками, тарелками. Пирожные - в большинстве своем - бисквит с какой -нибудь варенькой сверху. Огромное разочарование, тк ехали в этот отель, ожидая получить уровень санмарина, а получили, что получили. Еще и друЗей пригласили, в итоге такое разочарование, что больше НИКОГДА и ни за что туда не поедем и не посоветуем. И , ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВ - основная проблема у Вас в персонале! Мотивация и желания работать нет, от слова совсем, сервис у Вас нулевой. Прекратите обманывать людей красивыми картинками , половина из того, что Вы заявляете - отсутствует. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС- СПА комплекс, прям уголок рая, где и сервис отличный, и нет очередей, приятная атмосфера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В САНМАРИНА, видимо, теперь тоже не поедем, раз их сеть отелей позволяет такое отношение к гостям

Начну с того, что в Олимпе 3*** каким-то хр..м заселяют сразу в 2 гостиницы-Олимп и Мореа. В Мореа 4****, зачем мне стоять на заселение в Олимпе 3***????? На рецепции стоит один администратор и вьются возле без дела престарелые дамы, одна из которых нагло улыбается в ответ на все жалобы и требования пригласить управляющего! Кстати, в ответ на ругань всех заселяющихся и требование пригласить руководителя вам просто отвечают « у нас такого нет!» Чтоооо?? Нет того, кто заправляет этим бардаком???Ну ладно, идем дальше. Ч очередь на заселение мы простояли около часа, обед был включен в стоимость первого дня. Но!мы на него опоздали из-за медленной работы регистрации и нам даже никто не подсказал пойти поесть и не предложили компенсировать его! После того, как все стали кричать и возмущаться, по одному сотрудники отеля начали отводить людей в «тайную комнату», в том числе и меня. Мы с семьей ехали 18 часов до «крутого» отеля «все включено», чтобы просто отдохнуть и насладиться отдыхом. Но @крутой отель» решил иначе. В комнате меня пыталась «обработать» девушка с наглой ухмылкой, выработанной наверное уже постоянными недовольными заселенцами. В итоге, я решила смириться с ситуацией и просто уже пойти отдыхать. В качестве комплимента мне сделали бесплатную парковку на 7 дней( что??? Платная парковка??? У вас же все включено!?!) пошли в номер, заселились. К самому отделю претензий нет, номера просторные, видно, что все новенькое. Дальше мы пошли искать еду, ведь наш отель предлагал нам на своем сайте, несколько кафе, снек-баров, перекусов и т д. Мы по-любому найдем, чем наесться. В итоге, все уже разобрали и нам достались только х/б изделия под названием «пицца»- просто тесто, помазанное сыром(фото прилагаю) и лимонад. Мы были просто в шоке от нашего «он инклюзива». За 30 тыс в сутки на 4-х мы должны были есть икру заморскую, намазанную толстым слоем на хлеб. Далее, мы еле дожили до ужина и вуаля! Ватные сосиски, гречка с песком, самые дешевые разваренные макароны, невкусные биточки с рисом, пирожные размером 2х2(мы даже не успевали их ухватить) и т д-вот этот шведский стол, который мы заслужили! Мы вообще погрузились в депрессию с мужем. Как такое вообще возможно!!??? Так красиво писать и показывать на сайте, а в реальности полное г..но. Сразу помечу-мы не искушенные туристы, в отель такого уровня решили с семьей первый раз заехать, до этого в обычных гостишках проживали. В итоге нам пришлось там 3 дня оставаться, т к везде все было забито, далее мы написали заявление на возврат денег, в договоре указано, что с течении 10 дней возврат будет. 06.08 будет уже 11 дней, а денег все еще нет, жду еще 5 дней и подаю в прокуратуру. Кстати, когда мы выезжали, у стойки регистрации все так же все ругались и слышала от нескольких человек о возврате денег. Мы такие не одни. Видимо, в этом сезоне будет много плохих отзывов.

Отель мореа ,все по-честному....Заселение это жесть,таких людей встречающих гостей не должно быть(у нас была дама в возрасте и молодой мужчина).Ни здравствуйте,ни пожалуйста ничего.Очень медленно работают.
Номер -отличный большой двухкомнатный,с уборкой проблем не было,вода,смена полотенец все хорошо.
Территория ,тут даже придраться не к чему.
Вернее есть к чему ,к отдыхающим свиньям(вечером территория превращается в свинарник),а уборка всего это мусора начинается только в 8 !!! утра.Я как то 6.45 пошла на море и это копец,семечки,стаканы итд.....фу...
Бассейны чистые , большие,теплые.Горки и спрей парк супер.
Мест в принципе всегда хватало.
Пляж,белый песок море для меня не очень теплое(я люблю теплее),ну и с погодой нам не очень повезло 2 дня был шторм и как следствие грязное море.
Потом вроде все наладилось ,но пляж почему то убрали только дня через 4.
Так называемый бар на пляже ,вата и попкорн каждый день,компот и вода(но часто нет СТАКАНЧИКОВ((().
Ресторан- кухня не плохая ,конечно нет разнообразия ,но все вкусно.
Минусы -заканчиваются в середине работы многие блюда,например безе выдают раза 2-3 в маленькой коробочке,разбирают за секунду,если вы приходите в середине то уже ничего не достанется.Или виноград и персики,вынесли -голодные люди ,никогда не видящие раньше таких деликатесов запихивают в сумку да по больше,поэтому нам обычным с детьми не достается.
Сейчас появился администратор,и стало заметно лучше.Ребята столы убирают за секунду,посмотрю может и безе с фруктами не будут заканчиваться)
Спа -супер,чисто малолюдно.
Анимация есть,но тихая не заводная.В детский клуб не заходили ,не могу сказать.Вечерние детские дискотеки и игры проводят,каждый день мультики.
Вообщем не плохой отель,но со значительными минусами,если закрыть на них глаза(мы так сделали)отдых получится.

Изначально покупалась путевка в другой отель , но за пару месяцев нам сообщают ,что предоставлена замена в отель” Morea ****”просмотрев номера инфраструктуру отеля , все характеристики дали свое согласие. Позже начали читать отзывы, отзывы оказались не самыми положительными.
Приезжаем в отель , заходим на ресепшен под названием «Олимп» заселение указано в 14:00 . Нам предлагают идти на обед он у них 12:30 пока были на обеде приходим к 14:00 нам говорят ,нет еще свободных номеров и будут они не известно когда . Вот так 😁 когда дождались , нам дают браслеты Moreo ,а заселяют в Олимп , номерной фонд абсолютно отличался от того ,что там предлагали .
По номеру, сантехника старая , ржавая .вытишка в ванной комнате работает плохо. Шкафчик с одной стороны дверь плохо закрывалась , попросили сделать в день ,когда заселились так и не сделали ,мы уже дома )) кровать хорошая ,большая + допол место ребенку. Холодильник работал , но постоянно капал, т.к очень часто отключают свет в день по 3-4 раза. В номере есть фен, уборку осуществляют только по просьбе , все принадлежности выдают тоже если просить , изначально выдали 2 халата, полотенца 2 д/ног,2 д/лица и 2 д/тела ,3 пляжных , тапочки не выдали , была в номере вода питьевая пакетики чая и сахара , чайник два бокала . Бонусом комплимент от отеля шампанское ,кстати очень вкусное ! Спасибо ! Идем дальше ,сам отель грязный ,как и номера , первое сами отдыхающие свиньи еще те , ну и персонал либо не справляется либо особо и не хочет чтобы все блестело .
Территория бассейны это огромный плюс , да шезлонгов не хватка, особенно если знаете приходит семья из 2х взрослых и одного ребенка 7 лет занимают сразу 5 штук, я понимаю что вы один взрослый весите 200 кг ,но это ни как вас не оправдывает занимать сразу 2 шезлонга на одну персону , за этим там ни кто не следит да вообще за порядком , на всей территории отеля курят , куда не глянь сигарета в зубах бокал в руках, это семейный отель , здесь дети , есть спец отведенные места , кто-то да соблюдает , но мало кто . Для людей кому нужно много пива ,пицца это рай 😃так и есть алкоголь рекой все отцы и матери ,кто любит это дело на самом деле идеальный вариант.
Пока за промежуточное питание , и работу персонала , на ресепшене не объясняют от слова совсем где что, ходишь и сам в последние дня узнаешь, что на море оказывается снэк бар ,который входит в стоимость , что в столовой на втором этаже промежуточное питание (фрукты, алкогольные коктейли) а не только пиво на баре. Мороженое ужасного качества с змж.
По кухне. Да еды валом , но она не самого лучшего качества. Завтрак хороший,каши как молочные ,так и без молочные для людей неупотребляющих молоко, омлет очень вкусный, яйца жареные/вареные, сырники, оладушки, блины сладкие/мясные, сухой завтрак , йогурты, сгущенка, Сметана . Сосиски, колбаса , сыр, качество этих продуктов желает лучшего …к сожалению .
Обед и ужин одно и тоже единственное на обед это еще и первые блюда .
Гарниры- рис, картофель отварной, макароны, гречка.
Основное-курица жареная/запеченная, свинина, ежики, котлеты , рыба жареная, суп продукты.
Овощи , салаты разные.
Масло растительное, майонез, сметана, соуса.
Выпечка фрукты .
Столовая да, это квест . Нехватка столов, столовых приборов, тарелок ,что люди друг у друга вырывают. Постоянные очереди к кофемашине , и сплошная антисанитария, официанты дети от 14 до 18 лет , одной тряпкой жирной елозят все столы . Полы грязные противно сидеть , соль/перец/салфетки постоянно пустые на столах . Вообщем работать есть над чем . Вернусь ли я еще раз ,однозначно нет !

Ужасней отеля никогда не видела. Отель 4* четырем звездам по всем стандартам не соответствует. Отдых должен был быть с 5 мая по 9 мая. Но на третий день сбежали. Нас поселили в грязный номер. Вдоль корпусов находится настоящее болото, кваканье лягушек заглушает звук телевизора. Отвратительное питание, на завтра подают вареные куриные ножки, вареную картошку, вареные макароны. Если появляется омлет, то выстраивается очередь. На майские праздники в день был заезд около 300 человек. Работала в столовой только 1 кофе машина. Даже такой отвратительной еды на всех не хватало. Рядом магазин сделал выручку на год вперед, продавая сухарики, доширак и соки. детей кормить отводили в кафешки, потому что им не объяснишь, почему в отеле не кормят. Бассейны были холодные, хотя обещали подогреваемые. Интернет не работал, т.к. было много отдыхающих, при этом телефонный интернет нельзя было использовать, т.к. связь плохая (не LTE, а E). Многие выезжали раньше срока, при этом старший менеджер всем грубил и хамил.